FanDuel erkennt fehlerhafte Wetten an
Das Internet und die Technologie im Allgemeinen sind wunderbare Ergänzungen des Lebens. Heutzutage verlassen wir uns auf Technologie und Konnektivität für fast alles - und tatsächlich bevorzugen wir es auf diese Weise. Es macht den Alltag viel stressfreier. Aber Technologie ist immer noch genau das: Technologie. Daher treten Fehler auf, und diese technischen Störungen haben das Potential, weitreichende Nachwirkungen zu haben.
Dies ist genau das, was in dem jüngsten Vorfall im Zusammenhang mit dem täglichen Fantasy-Sportwettenanbieter und Online-Buchmacher FanDuel passiert ist. Ein Preisfehler war der Grund für viel Aufregung, als sich während eines Denver Broncos und Oakland Raiders NFL-Matchs nur die letzten 18 Sekunden des Spiels in Bezug auf die akzeptierten Wettlinien als zuverlässig erwiesen. Ein Grossteil der restlichen Zeit wurde von einer technischen Panne geplagt, die alle möglichen falschen Preisergebnisse verursachte, besonders in Bezug auf Live-Wetten, die sich im Laufe des Spiels ändern.
Gegen den Strich gehen
Die akzeptierte Vorgehensweise in einem Fall wie diesem ist, dass alle Gewinne ungültig werden und nur diejenigen Wetten berücksichtigt werden, die während der Teile des Spiels platziert wurden, die nicht von dem Fehler betroffen waren.
Das bestätigen auch die seit längerer Zeit in der Branche tätigen Wetter. Anhand der in der Branche akzeptierten Praxis und auch angesichts der allgemeinen Tatsache, dass niemand glauben will, dass sie gewonnen haben, nur um zu lernen, dass sie nicht haben, akzeptieren sie schliesslich das Unvermeidliche.
Dieses Mal hat sich die Situation jedoch zu einer Situation entwickelt, in der viele der Spieler, die Tickets gekauft haben, um auf Live-Ergebnisse zu wetten, in Wirklichkeit nicht sehr vertraut sind mit den Pro- und Contras von Sportwetten, da diese Aktivität erst kürzlich in den Staaten legalisiert wurde. Aus diesem Grund hat sich FanDuel entschlossen, die fehlerhaften Tickets der betroffenen Spieler anzuerkennen.
Anerkennung neuer Kunden
Offensichtlich wird diese Entscheidung FanDuel einiges kosten, aber das Unternehmen hat gesagt, dass es gerne zahlen wird, um seine Kunden glücklich zu halten, besonders in Anbetracht der Tatsache, dass viele der Wetter, die Geld für dieses bestimmte Spiel gesetzt hatten, neue Kunden waren.